Política de Reembolso e Devoluções do Uday Academy

Última Atualização: 07/05/2024

A satisfação de nossos alunos é importante para nós no Uday Academy. Oferecemos uma política de reembolso clara para fornecer transparência e confiança na compra dos nossos cursos.

1. Solicitação de Reembolso

Os alunos têm até 30 dias após a compra para solicitar um reembolso total. Para ser elegível para um reembolso, o aluno não deve ter concluído mais de [Percentual ou Número de Módulos] do curso adquirido.

2. Processo de Solicitação

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] com as seguintes informações:

• Nome completo do comprador.
• E-mail usado no cadastro.
• Nome e/ou código do curso.
• Motivo do pedido de reembolso.

Analisaremos a solicitação em até 4 dias úteis e responderemos com a decisão. Se aprovada, a devolução será processada pelo mesmo método de pagamento original e pode levar até 30 dias úteis para ser refletida na sua conta, dependendo das políticas do provedor de pagamento.

3. Exceções à Política de Reembolso
Reembolsos não serão concedidos nas seguintes situações:

• O aluno já concluiu o curso em sua totalidade ou uma parcela significativa do mesmo.
• O pedido de reembolso foi feito após o período de 30 dias a partir da data de compra.
• O curso foi comprado durante promoções específicas que excluem reembolsos, informadas no momento da compra.

4. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você a reveja periodicamente para estar ciente dos termos vigentes.

5. Contato
Para dúvidas ou informações sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]